COMUNICADO NRO. 74

INVITAMOS A TODOS NUESTROS SUSCRIPTORES A REALIZAR SUS TRÁMITES DE MANERA VIRTUAL

Acuavalle S.A E.S.P informa a los suscriptores de los diferentes municipio del Valle del Cauca, que siguiendo con las normas del Gobierno Nacional, de aislamiento total, desde este martes 24 de marzo, hasta el lunes 13 de abril, en nuestra sede central y sedes descentralizadas, no habrá atención al cliente.

Los invitamos a visitar nuestro directorio de sedes municipales en el siguiente link:

 

Sedes municipales del valle del cauca

 

Así mismo, los invitamos a visitar el directorio de la sede central, de Cali, para sus peticiones quejas y recursos:

 

Directorio sede principal Cali

 

En nuestra página web, encontrartán, además de los directorios, información necesaria para que hagan trámites, den sugerencias y depositen sus quejas de forma virtual, todo a un sólo click.

 

Es por ello, que también tenemos habilitada la opción para que nos haga llegar todas sus inquietudes a través de nuestra plataforma de PQRS

 

Peticiones, quejas, recursos, reclamaciones, sugerencias y más.

 

También, si tienes una duda, puedes tener respuesta rápida en nuestra sección de preguntas frecuentes, para que resuelvas tu inquietud de manera inmediata

 

Preguntas frecuentes

 

Estas medidas se toman con el propósito de cuidar a nuestros clientes y funcionarios de posibles contagios de COVID-19.

Recordamos a todos respetar la cuarentena y permanecer en casa. Juntos y con trabajo en equipo, saldremos adelantes y superaremos la difícil situación.

 

¡Acuavalle, Más Por Vos!

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Localización física: Avenida 5 Norte # 23AN - 41, Santiago de Cali, Valle del Cauca, Colombia, Suramérica.
Directorio Sede Central
Directorio de Sucursales
Teléfono fijo:  57+2+6203400
Código postal: 761530
Línea gratuita: 018000913622
Correo electrónico de contacto o enlace al sistema de atención al ciudadano: acuavalle@acuavalle.gov.co
Correo electrónico para Notificaciones judiciales: notificacionjudicial@acuavalle.gov.co
Notificaciones disciplinarias: direccioncid@acuavalle.gov.co

Política de protección de datos personales
Política de seguridad y privacidad de la información

Horarios y días de atención al público:
Sede principal: 7:30 a.m. a 5 p.m.
Oficinas seccionales: 8 a.m. a 12m y de 2 p.m. a 4 p.m.

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