POLÍTICA DE CALIDAD DE ACUAVALLE S.A. E.S.P.

 

“ACUAVALLE S.A. E.S.P., es una empresa líder en el mercado regional en la prestación de los servicios públicos domiciliarios de acueducto y alcantarillado, comprometida con el mejoramiento continuo de sus procesos y el cumplimiento de los estándares de calidad, continuidad y cobertura, según la normatividad aplicable y demás requisitos. Cuenta para ello con la condiciones de infraestructura y personal competente para garantizar la satisfacción de clientes y partes interesadas.”

 

OBJETIVOS DE CALIDAD DE ACUAVALLE S.A. E.S.P.

 

1. Implementar las acciones de mejora en los procesos, para asegurar su efectividad.

2. Administrar los riesgos, contribuyendo a elevar la productividad y el mejoramiento de sus procesos.

3. Asegurar la calidad, continuidad y cobertura en los servicios brindados, cumpliendo los estándares de calidad.

4. Garantizar la operación y prestación de los servicios con la disponibilidad de recursos necesarios de infraestructura.

5. Identificar los conocimientos necesarios en la organización en aras de fortalecer la competencia de los colaboradores.

6. Mantener la satisfacción de nuestros clientes.

goberna cvc1contraloria departamental procuraduriasuper   gobiernoli  crapresidencia
 

Localización física: Avenida 5 Norte # 23AN - 41, Santiago de Cali, Valle del Cauca, Colombia, Suramérica.
Directorio Sede Central
Directorio de Sucursales
Teléfono fijo:  57+2+6203400
Código postal: 761530
Línea gratuita: 018000913622
Correo electrónico de contacto o enlace al sistema de atención al ciudadano: acuavalle@acuavalle.gov.co
Correo electrónico para Notificaciones judiciales: notificacionjudicial@acuavalle.gov.co
Notificaciones disciplinarias: direccioncid@acuavalle.gov.co

Política de protección de datos personales
Política de seguridad y privacidad de la información

Horarios y días de atención al público:
Sede principal: 7:30 a.m. a 5 p.m.
Oficinas seccionales: 8 a.m. a 12m y de 2 p.m. a 4 p.m.

 Acuavalle S.A. E.S.P-  Nit: 890.399.032-8
Todos los derechos reservados 

 

Ultima actualización:

No. de visitantes: Total: 581994