En cumplimiento de la  Ley 1712 de 2014, el Decreto 103 de 2015 y la Resolución 3564 de 2015 del Ministerio de las Tecnologías de Información y de las Comunicaciones, Acuavalle S.A. E.S.P. pone a disposición de usuarios y grupos de interés la información solicitada por esas normativas, con el fin de brindar mayor acceso a la información pública y teniendo claro que toda persona tiene derecho a solicitar y recibir información de cualquier sujeto obligado.

 

Mecanismos de contacto con el sujeto obligado

Con el fin de que el usuario tenga a su disposición canales de interacción con ACUAVALLE S.A. ESP, nuestra empresa ha establecido los siguientes mecanismos de comunicación para atender sus solicitudes:

  • Localización física:
  • Línea gratuíta: 0180009133622
  • Correo electrónico:
    • Institucional: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
    • Notificaciones judiciales: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
    • Formulario electrónico peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y denuncias
  • Correo físico: Avenida 5 # 23A Norte - 41, Santiago de Cali, Valle del Cauca, Colombia, Suramérica.
  • Código postal: 760046
  • Políticas de protección de datos personales
  • Política de seguridad de la información

Información de Interés

Estructura Orgánica y Talento humano

Normativa

Presupuesto

Planeación

Contratación

Control

Trámites y Servicios

Mecanismos de Supervisión, Notificación y Vigilancia

Instrumentos de gestión de información pública

goberna cvc1contraloria departamental procuraduriasuper   gobiernoli  crapresidencia
 

Localización física: Avenida 5 # 23A Norte - 41, Santiago de Cali, Valle del Cauca, Colombia, Suramérica.
Directorio Sede Central
Directorio de Sucursales
Teléfono fijo:  57+2+6203400
Código postal: 760046
Línea gratuita: 0180009133622
Correo electrónico de contacto o enlace al sistema de atención al ciudadano: acuavalle@acuavalle.gov.co
Correo electrónico para notificaciones judiciales: notificacionjudicial@acuavalle.gov.co

Política de protección de datos personales
Política de seguridad y privacidad de la información

Horarios y días de atención al público:
Sede principal: 7:30 a.m. a 5 p.m.
Oficinas seccionales: 8 a.m. a 12m y de 2 p.m. a 4 p.m.

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