Según el  Decreto nacional 302 de 2000, la Factura de Servicios Públicos es la cuenta que la entidad prestadora de servicios públicos entrega o remite al usuario o suscriptor, por causa del consumo y demás servicios inherentes al desarrollo de un contrato de prestación de servicios públicos.

Igualmente, se puede definir como el documento mediante el cual la empresa indica al usuario el monto de sus obligaciones pecuniarias por concepto de los servicios  prestados, durante un periodo determinado y que sirve como instrumento para el recaudo, es una cuenta de cobro.

La facturación, es el conjunto de actividades necesarias para producir la factura o cuenta de cobro, que incluye lectura, determinación del consumo, revisión previa, liquidación del consumo, elaboración de la factura y entrega en el domicilio del usuario.

Conoce tu factura

El siguiente gráfico especifica las partes de la factura y su concepto.

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A continuación para una mejor comprensión de su factura lo invitamos a consultar el siguiente instructivo.

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